F.A.Q
Comment
procéder pour m’inscrire à un atelier en ligne ?
Après avoir effectué votre paiement (soit paypal, soit par cheque), vous recevez une invitation pour vous connecter sur le site privé de l’atelier en ligne.(au plus tard dans les 48 heures)
Si vous avez oublié d'enregistrer l'adresse du blog dans vos favoris (l'invitation ne servant qu'une seule fois) envoyez-nous simplement un mail et nous vous renverrons une invitation ou le lien de l'atelier si vous vous êtes déjà connecté.
Puis-je partager le site de l'atelier ?
Il s'agit d'un cours privé réservé uniquement à ceux qui ont payé. Nous vous demandons de respecter notre travail et les participantes qui ont payé pour les ateliers. En conséquence, nous vous demandons de ne pas communiquer les liens et mots de passe. Merci.
Après avoir effectué votre paiement (soit paypal, soit par cheque), vous recevez une invitation pour vous connecter sur le site privé de l’atelier en ligne.(au plus tard dans les 48 heures)
Une fois
inscrite, si je change d’avis puis-je me faire rembourser ?
Nous n’effectuons pas de remboursement.
Puis-je me
connecter aussi souvent que nécessaire ?
Oui bien sûr.
Quels sont
les avantages d’un atelier en ligne ?
Il vous permet de créer quand vous le souhaitez, dans le lieu que vous
choisissez, tranquillement, en toute sérénité.
Pendant combien de temps puis-je avoir
accès à l’atelier ?
Une année entière à compter de votre date d'inscription. (les radiations, passé ce délai, sont automatiques)
Si j’ai des problèmes de compréhension ou
bien de mise en pratique puis-je vous contacter ?
Bien entendu, nous sommes à votre disposition par mail.
J’ai perdu le code de connexion à
l’atelier, comment faire ?
J’ai effectué le règlement mais je n’ai
pas reçu l’invitation ?
Il arrive parfois que vous effectuez le paiement via une messagerie que
vous n’utilisez pas. Nous renvoyons les
invitations sur les messageries indiquées par Paypal.
Dans ce cas, merci de nous envoyer un mail en précisant l’adresse de
messagerie sur laquelle vous souhaitez recevoir l’invitation qui vous servira
de connexion sur le site de l’atelier.
Je n’arrive
pas à charger les vidéos.
Selon votre
ligne internet, et votre équipement informatique, il est possible que la lecture
des vidéos soit difficile. Laissez la vidéo se charger avant de
commencer à la visionner : ça sera plus fluide ensuite.
Je n’arrive pas
à lire les vidéos.
Vérifiez que vous disposez de la dernière version d'Adobe Flash Player.
Vous devez aussi avoir activé Javascript sur votre navigateur pour pouvoir
charger le lecteur. dans tous les cas, vérifiez vos mises à jour et faîtes-vous aider par une tierce personne si besoin.
Est-ce possible de visionner le travail
des autres participantes ?
Oui nous avons ouvert une galerie pour chacun des ateliers (ou un groupe Facebook privé).
Puis-je partager ce que j’apprends dans
l’atelier en ligne ?
Vous pouvez partager vos créations sur vos blogs et réseaux sociaux. Nous vous encourageons à le faire! Pensez également à citer #lestudiodesginettes, @celine_carbonel @francoise.melzanilaurenti , cela nous fera le plus grand plaisir!
Mais l’ensemble des contenus mis à votre disposition dans les ateliers ne doivent pas être partagé, ni diffusé en aucune manière.
Mais l’ensemble des contenus mis à votre disposition dans les ateliers ne doivent pas être partagé, ni diffusé en aucune manière.
Puis-je partager le site de l'atelier ?
Il s'agit d'un cours privé réservé uniquement à ceux qui ont payé. Nous vous demandons de respecter notre travail et les participantes qui ont payé pour les ateliers. En conséquence, nous vous demandons de ne pas communiquer les liens et mots de passe. Merci.